两岸旅游交流合作将呈现“五个更加”

点击数：   文章来源：  更新时间：2010年03月01日

    海南旅游超市网：采访对象：中国旅游研究院副院长戴斌采访人：本报记者赵垒

    回顾2009年，戴斌认为，在其他传统客源地进岛游客普降的情况下，大陆赴台游客的巨大增长为台湾旅游市场的稳定发展注入了“强心剂”，进而也为解决岛内就业，促进全岛经济回升带来强大动力。而对大陆有赴台游组团资质的旅行社来说，在全球金融危机的背景下，赴台游市场也成为这些旅行社稳定发展的重要支撑。

    展望2010年，戴斌预测，两岸旅游交流合作将呈现“五个更加”：大陆开放赴台旅游的地区将更加广泛；获得赴台游组团资质的旅行社将进一步增多；两岸民间旅游交流将更加频繁和丰富；往来游客将更加年轻；团费将进一步下降，两岸自由行有望成为主流。

    “2009年，赴台游市场硕果累累，2010年，赴台游仍将是旅游市场非常突出的亮点。在对赴台游充满信心的同时，旅行社管理者们也应该清醒地认识到两方面问题。因为到目前为止，赴台游市场还没有实现完全竞争，因而，旅行社在此前一年多的时间里积累的赴台游市场的发展经验，无论从企业经营技巧、还是操作模式上，都不完全具有可复制性。应该说，旅行社赴台游人数的增加，既不完全是企业自身的竞争力创造的，也不完全是市场自发的增长而推动的，它是特许保护下的一种增长。其次，目前，赴台游实施的是团进团出，这使得大量的自由行客人进不去，换个角度说，这也意味着在赴台游市场，旅行社仍然有很大的市场开拓空间。可以预计，两岸旅游交流更加紧密的大势不会变，那么，旅行社在第一年赴台游市场发展顺利的情况下，有没有做好应对可能出现的危机的准备，从企业的经营思路、赴台游产品以及相应管理方面，是否做好了预案。”戴斌说。

    戴斌认为，2010年赴台游市场将进入一种新的常态，即赴台游市场将慢慢回归到商业本质，“情感的因素逐渐褪去，剩下的就是纯粹的旅游需求。游客去台湾，仅仅为旅游，而不像赴台游实施初期那样，承载着更多的情感因素。这就要求我们的旅行社也要在商言商，以产品设计和服务赢得游客。从市场变化来说，赴台游价格下降的压力仍然存在，旅行社再想像头两年似的组织几百人、几千人的大团，名利双收，可能性似乎不大。增量必然会带来价格的压力，同时也将推动旅行社开发新产品的速度。”戴斌建议，赴台游产品可向海岛旅游延伸。一方面，从观光游向休闲游、蜜月游、养生保健游转变；另一方面，将台湾与金门、马祖等海岛相结合，设计海岛旅游产品。“总之，希望业界能够冷静应对游客的变化，开发更加适合消费者的产品，提供更加精致化的服务。”（中国旅游报）

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