高规格高素质高水平

点击数：   文章来源：  更新时间：2010年06月21日

——甘肃省首次导游大赛综述

5月27日，兰州锦江阳光大酒店大会议厅内，50名青春靓丽的导游登上了甘肃导游大赛的颁奖台。在掌声和欢呼声中，甘肃省首次导游大赛完美落幕。这是迄今为止甘肃旅游行业规模最大、规格最高、参赛选手最多的一次赛事。

高规格组织

导游大赛举行之前，甘肃省委常委、副省长刘永富多次召集省旅游局、省人力资源和社会劳动保障厅主要负责人进行研究，要求全力以赴办好大赛，并就如何办好大赛做出重要指示。甘肃省旅游局、省人力资源和社会劳动保障厅主要领导多次深入一线，协调解决大赛筹备过程中的重点事项。为保证大赛公开、公正、公平，大赛设立了综合协调组、评审组、监审组、宣传报道组等机构，评审组成员从省内外业内资深人士、社会文化教育界中选聘。大赛还设立了公证席，对大赛全过程进行公证。

记者从大赛组委会宣传报道组了解到，从4月初开始，甘肃各地以参赛为契机，把导游大赛作为提高导游服务技能的重要抓手，一些市、州还组织了多种形式的导游技能选拔赛，选出精兵强将参加全省角逐。

据大赛组委会相关负责人介绍，全省报名人数在千人以上，138名选手进入半决赛和决赛。选手们精彩的讲解，展示了甘肃20个重点景区的特色，展现了甘肃导游的风采，大赛亮点频出。甘肃省旅游局副局长、大赛组委会副主任火玉龙告诉记者，组委会在组织形式上进行创新。这次大赛虽然是甘肃首次组织的导游大赛，但充分借鉴了2008年“纪念改革开放30周年”全省旅游饭店服务技能大赛的成功经验，创造性地开展工作。决赛阶段还聘请了甘肃卫视著名主持人主持。大赛方案形成初稿后，组委会领导召集各旅行社代表、专家、学者、导游，听取大家的意见和建议。为办好大赛，大赛组委会还专门开发了计时计分系统，电脑自动计时、提醒、统分。

高素质导游

大赛组委会副主任、甘肃省人力资源和社会保障厅副厅长杨俊斌告诉记者，举办大赛的目的就是为了检验甘肃导游整体水平，促进更多的导游人才快速成长、脱颖而出，助推甘肃旅游业的整体发展。2010年，甘肃省将选拔培养优秀导游人才纳入全省人才工作总体规划，这为优秀导游的成长铺平了道路。此次进入前50名的选手将被授予荣誉称号，并作为甘肃省的“政务导游”优先推荐，对最终代表甘肃参加全国导游大赛的两名选手，争取在其导游等级考核中加上10分。

据了解，截至目前，甘肃省取得导游资格证的导游已达8000余人。参加本次大赛的有专职导游、景点讲解员、旅游学校师生和热爱旅游事业的各界人士。作为导游大赛评委，西北师大旅游学院院长王三北感慨颇多，他说，丰富多彩的导游大赛为全省导游提供了一个展示才艺、提高业务的平台，高水准的比赛充分反映出近几年甘肃导游的整体水平，大赛是对全省导游服务技能的大检阅，必将吸引更多有志于旅游事业的青年人提升素质，服务家乡经济建设。

作为参赛的唯一一名女旅游局长，华池县旅游局局长谭文枫说：“此次华池县只派出2名选手参赛，从比赛成绩看，华池县导游与旅游业发达地区导游，在综合素质上还存在一定差距。参加这次比赛就是抱着观摩、学习的目的，学他人之长，赛后要积极开展华池导游培训，从整体上提高华池导游服务水平。”

高水平比赛

甘肃五环旅行社导游部晓磊是本次大赛的冠军，他告诉记者，赛前，并没想过要取得什么样的名次，只是反复告诫自己一定要稳住。他坚信，导游不一定要漂亮，但是一定要真诚，一定要睿智，一定要像爱父母一样热爱自己的工作岗位。导游工作不是死背导游词，而要与游客真诚交流。决赛的最后一个环节，他以一曲自编的歌曲“花儿”赢得满场喝彩。他说，是自信让他笑到最后。

梅花香自苦寒来，获得大赛季军的酒泉国际旅行社导游尤洁表达了这样的感受。她说，平时自己就喜欢弹古筝、唱歌，报名参赛后，苦练了1个多月，临来前参加了酒泉地区的导游技能大赛并取得亚军，参加这次高水平的比赛就是希望能更深入了解陇原大地，学习其他地区优秀导游的经验。导游苗婷婷赛后说，大赛太精彩了，虽然自己未能进入前10名，但相信通过不懈的努力，下一次一定能高水平发挥。天水麦积山的一名讲解员在赛场观摩后感叹道：“这次导游大赛，让我学到了很多。作为一名合格的景点讲解员，不仅要有丰富的历史文化知识，还要多才多艺。这次导游大赛让我看到了自己的不足。”（中国旅游报）

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