山东淄博临淄东周殉马坑景区

点击数：   文章来源：本站原创  更新时间：2010年07月28日

一、景区基本情况介绍

东周殉码馆位于齐国故东北部，是齐国第25代国君齐景公这墓地。殉马馆围绕，全长215米，殉马600多匹，数量这多，规模之大，举世罕见，西有兵马俑，东有殉马坑，是世界两大奇迹。但是齐景公葬的是赫赫真马，而秦始皇葬的是陶俑陶马。

有诗为证：秦皇兵俑数千自以雄风第一夸天下，齐候殉马六百人称举世无双表古今。

景点均为当地政府事业单位，普通事业人员 1 人、外聘零时工  4 人。有当地文物局直接管理。

二、合作前景区情况

东周殉马馆年收入保持在20万左右。但由于该景区为当地政府的直属事业单位，行政管理手段较为明显，产品包装及市场销售推广存在严重的缺失。根据双方的沟通，甲方希望通过双方的合作来提高甲方景区的品牌并增加景区收益。

三、我们采取的经营管理手段

经过双方根据各自需求及合作目标协商后对东周殉马馆进行承包经营，年承包费用以上一年经营收入为基础。

合作后在管理方面我方改变承包景区的经营管理方式，在人员定岗及考核方面依据工作态度及效益创造的结果进行效益考核，执行企业的标准化与规范化管理；对景区人员进行了技能、服务全方面培训。在市场推广方面改变原有的整体销售方式，做到单买、联票的统一结合，给顾客更多的选择方式，同时建立、巩固中间销售商的销售网络，改变服务方式，灵活接待团队客人时间安排，做好售后服务工作；在活动策划方面抓住好政府的文化宣传需求，因景区所在地为齐国古城，殉马馆为当地文化的重要载体，由此根据景区这个特有的资源，与当地政府联合举办齐文化节，此活动的举办，不仅可以拉动当地客源的重复消费，在历史文化节的景区品牌树立与市场的拉动起到了很大的作用。

四、合作后的变化

通过一年的合作，景区发生了很大的变化，主要从以下几个方面表现突出：一是政府的重视；二是外宾团队的增加；三是历史文化节考察学习的客流增长。承包经营的东周殉马馆，年收入翻番有余。也正是因为景区的完善与品牌的提升，景区获得了不少的荣誉与支持。如当地教育局给予“青少年学习基地”等荣誉称号。

五、成功经验总结

1、根据企业经营需要合理调整人员结构。东周殉马馆为承包经营项目，我方对其原有人员进行了合理调整，如本景点主要为文人景点，到有讲解是展示文化内涵的重要部分。

2、加强员工培训，提升服务质量。文人景点的到有是展示文化内涵的重要途径，也是景区前台服务与景区品牌提升的总要方面，加强导游的培训是提高此内容的必要工作。

3、借势宣传推广。与当地政府联合举办文化节，以最少的投入产生最大的市场影响。

4、挖掘资源，寻找市场。齐文化不仅在中国历史上影响深远，同时对周边东方国家的影响也很大，特别在历史文化界影响尤为大。联合国际社对韩国、日本及港澳台地区进行文化渗透性宣传队市场的提升与发展有很大的作用。

六、景区图片

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